Politique d’expédition

Politique d'Expédition

 

1. Traitement des Commandes

1. Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2-3 jours ouvrables après réception du paiement.

2. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes d'Expédition

 Le client peut sélectionner la méthode d'expédition préférée lors du processus de commande.

4. Délais de Livraison

 Les délais de livraison estimés seront indiqués lors du processus de commande.

5. Suivi des Commandes

1. Les informations de suivi seront fournies une fois que la commande aura été expédiée.

2. Les clients peuvent suivre leur commande en utilisant le lien de suivi fourni par e-mail ou en se connectant à leur compte sur notre site web.

6. Livraisons Internationales

1. Nous proposons des livraisons internationales dans plusieurs pays. Les frais d'expédition internationale seront calculés au moment du paiement.

2. Les délais de livraison pour les commandes internationales peuvent varier en fonction de la destination et des formalités douanières.

7. Adresse de Livraison

1. Il incombe au client de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors du processus de commande.

2. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des erreurs de livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

8. Problèmes de Livraison

1. En cas de problème avec la livraison, veuillez nous contacter à contact@clodac.com pour obtenir de l'aide.

2. Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.